Procedurat burokratike që shkaktojnë më së shumti radhë të gjata në sportelet e administratës do të lehtësohen. Qeveria premton t’ia delegojë peshën më të madhe të shërbimeve portalit qeveritar E-Albania. Të parët që do të lehtësohen nga dokumentet fizike dhe procedurat rutinë do të jenë qytetarët që përplasen në dyert e shëndetësisë, sigurimeve shoqërore dhe në zyrat e gjendjes civile.
Romina Kostani, përgjegjëse e promovimit të E-albania tregon risitë e aplikacionit të ri që ndërthur 42 sisteme online. Lajmi i mirë për pacientët është se nuk do të kenë më nevojë për kartë shëndeti nëse kanë me vete kartën biometrike të identitetit. Reforma e qeverisë i jep akses një numër të madh përdoruesish pjesë e administratës publike që të gjenerojnë dokumente përmes portalit E-albania në emër të qytetarëve me kërkesën e këtyre të fundit.
E nëse dikush do ta ketë fizikisht dokumentin mund të vijojë ta printojë atë nga shtëpia përmes portalit qeveritar.